目前天猫商城618主题活动天猫平台为了保证买家的购物欲,基本上的天猫产品早已开通退货运费险服务项目。那么2023年天猫618运费险要求是什么?
2023年天猫618运费险要求是什么?
运费险服务是为减少天猫618活动商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务,是商家与天猫合作天猫618的必要条件,所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:
(资料图片仅供参考)
1.运费险生效时间:
活动波次活动时间运费险生效时间生效商品范围
预售5月26日20:00:00-5月31日17:59:595月26日20:00:00-5月31日17:59:59预售商品
第一波5月31日 20:00:00-6月3日23:59:595月31日20:00:00-6月3日23:59:59
全店商品
(除部分特殊类目)
第二波6月4日 00:00:00-6月13日23:59:59按照各品类日时间生效
第三波6月15日 20:00:00-6月20日23:59:596月15日20:00:00-6月20日23:59:59
2.预售阶段运费险生效时间开启后,仅对预售商品生效;现货阶段运费险生效时间开启后,商家店铺内全店商品(特殊类目及大件类目除外)均须支持运费险。“退货运费险”除外类目下的商品,在消费者下单页面不会出现“退货运费险”服务标识,即该订单不会产生“退货运费险”保费。若商家自行购买“大件运费险”,则以“大件运费险”页面保费为准。
3.消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。
包邮规矩如下:
活动产品收货地为我国大陆区域(不包括香港、澳门、台湾区域)商家的包邮服务,天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。
商家应当供给活动产品收货地为我国(非丰海外,不包括香港、澳门、台湾区域)的包邮服务以下特别场景特别处理:1、收货地为偏远区域,商家可不供给包邮服务的类目置地/升降暴晒衣架、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿丿U手推车/学步车、儿童房桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目2、除香港、澳门、台湾区域和偏远区域,无需供给包邮服务,但须包物流类目跑步机大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、根底建材、家装主材、机电五金、机械五金、施工保护、电气控制、气动东西、液压/起重东西、轮胎、轮毂类目。
偏远区域:指我国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏区域。
发货方面的规矩是这样的,在天猫普通的店肆下单了后,是在72小时,也就是3天内是肯定会发货的,假如在天猫国际消费的话,那么时间要长一点,可是必须要在120个小时内发货。
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