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“警察同志,我娃马上中考了,还没有办理身份证,需要给娃办一个身份证,我们现在在河南来派出所的路上,还有十分钟才能到,希望你们等一下我们”。5月12日下午16:30分左右管先生在电话中着急的说道。来到席王派出所自助拍完照,席王派出所值班民警王静审核材料后发现,孩子户口是集体户,因为管先生平时在河南居住,由于走的急忘记带孩子的关系证明了,但是快到下班时间,住的又远,取资料来回时间太长,管先生特别着急。民警了解情况后安抚管先生说:别着急,我来给您想办法”。
席王派出所民警王静立即在系统核对监护人信息,在确保监护信息无误的情况下,联系灞桥分局户政大厅,在材料欠缺的情况下先受理审批身份证,手续后补,民警与管先生互加微信,通过微信把孩子的关系证明发送到民警手机上,及时补齐手续,上传平台。顺利给孩子办理了身份证及邮寄业务。
5月30日,王女士为户籍室送来一面锦旗,表达感谢,并激动的说:“太感谢你们啦!你们真的把我的事当做你们自己的事在办,为你们公安机关的贴心服务点赞”!
群众利益无小事,服务群众我们一直在路上,席王派出所将在工作中继续践行落实“三下”工程,将“为人民服务”落实到一言一行中,努力提升辖区群众满意度、幸福感!
编辑:郑黎波
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